Автоматизация бизнес-процессов
Согласование, назначение задач или смена ответственного не должны держаться на памяти сотрудника. Опишу процесс, условия и исключения, затем автоматизирую согласованную часть работы.
Посмотреть услугуБитрикс24 · CRM · Процессы
CRM, в которой у каждой заявки есть следующий шаг
Настраиваю воронки, роли и автоматизацию вокруг работы вашей команды. Разбираю, откуда приходит обращение, кто его принимает и что должно произойти дальше.
Выбрать задачуАвторская студия Эмиля Пяткова · От первого обсуждения до внедрения.
01 / НАПРАВЛЕНИЕ · 12 УСЛУГ
1С-Битрикс
Доработки, диагностика и развитие проектов на 1С-Битрикс.
02 / НАПРАВЛЕНИЕ · 13 УСЛУГSEO-продвижение
Технический аудит, развитие структуры и продвижение под реальный спрос.
03 / НАПРАВЛЕНИЕ · 0 УСЛУГДизайн и интерфейсы
Прототипы, редизайн и визуальная система цифрового продукта.
04 / НАПРАВЛЕНИЕ · 10 УСЛУГИнтеграции и автоматизация
Остатки, цены, заказы и уведомления между системами.
05 / НАПРАВЛЕНИЕ · 12 УСЛУГКонтекстная реклама
Рекламные кампании, креативы и анализ пути от клика до заявки.
06 / НАПРАВЛЕНИЕ · 0 УСЛУГПоддержка и развитие
Разовые задачи и последовательное сопровождение сайта.
07 / НАПРАВЛЕНИЕ · 16 УСЛУГСоздание ботов
От компактного диалога до приложения с каталогом и личным кабинетом.
08 / НАПРАВЛЕНИЕ · 15 УСЛУГСоздание сайтов
От посадочной страницы до магазина с оплатой, складом и доставкой.
От конкретной задачи
Что нужно
вашему проекту?
Найдено: 10 из 10Состав и стоимость — после оценки
Внедрение Bitrix24
Внедрение заканчивается тогда, когда команда может работать в новой системе. Разберу продажи, перенесу согласованные данные, подключу каналы и проведу рабочие сценарии вместе с сотрудниками.
Посмотреть услугуИнтеграция Telegram с Bitrix24
Подключу согласованный канал Telegram к работе команды. Настрою распределение диалогов, связь с CRM и передачу обращения между сотрудниками с учётом возможностей выбранного подключения.
Посмотреть услугуИнтеграция сайта с Bitrix24
Соединю формы, заявки и заказы сайта с вашей CRM. Определю поля, источники и правила повторных обращений, затем проверю весь маршрут данных до ответственного сотрудника.
Посмотреть услугуИнтеграция телефонии
Свяжу доступную телефонию с клиентской базой и рабочими правилами отдела. Проверю входящие, исходящие и пропущенные звонки, распределение обращений и видимость истории.
Посмотреть услугуИнтеграция электронной почты
Подключу согласованные ящики и правила работы с письмами. Определю, что относится к CRM, кто видит переписку и как распределяется новое обращение, чтобы важный диалог не оставался в личном ящике.
Посмотреть услугуНастройка Bitrix24
Портал уже есть, но поля, права и правила мешают работе? Приведу настройки к вашему процессу: покажу, что заполнять, кто отвечает и какое действие должно происходить дальше.
Посмотреть услугуНастройка воронок продаж
Этапы должны показывать состояние продажи и следующее действие. Разберу реальные сделки, уберу неоднозначные статусы и настрою поля, переходы и причины завершения под вашу модель продаж.
Посмотреть услугуПоддержка и развитие Bitrix24
CRM должна меняться вместе с продажами и внутренними процессами. Разберу неудобства, устаревшие правила и новые задачи, затем внесу согласованные изменения с проверкой на рабочих сценариях.
Посмотреть услугуПодключение онлайн-форм
Короткая форма на сайте должна передавать в CRM достаточно контекста. Настрою поля, подтверждение отправки и маршрут обращения, проверю повторы и получение данных ответственным.
Посмотреть услугуПо этому запросу ничего не найдено. Попробуйте другую формулировку или сбросьте фильтры.
Как я работаю
Решения связаны.
Ответственность понятна.
Согласую источники, обязательные данные и правила назначения ответственных. На каждом этапе должно быть понятно, что делать с клиентом.
Разбираю процесс
Описываю путь заявки, участников и существующие инструменты. Нахожу места, где теряется контекст.
Настраиваю сценарий
Собираю воронку, поля, роли и согласованные связи. Проверяю движение тестового обращения.
Внедряю в работу
Показываю сотрудникам их действия и собираю обратную связь. Корректировки связываю с реальным использованием CRM.
Можно без технического задания
Где сейчас теряется порядок в заявках?
Расскажите, как приходит обращение и кто с ним работает. Помогу определить, что стоит настроить в первую очередь.
Королёв · Мытищи · Ивантеевка · Щёлково · Пушкино · Москва
Работаю удалённо по всей России. Стоимость — после оценки задачи.