События привязаны к результату
Определю, какое действие считать заявкой или покупкой, чтобы отчёт не вводил в заблуждение.
Контекстная рекламаАвторская студия Эмиля Пяткова
Настройка целей и электронной коммерцииАналитика действий: от нажатия до подтверждённого заказа
Настрою учёт заявок, добавлений в корзину и покупок. Помогу отделить настоящий результат от простого нажатия на кнопку.
Королёв и Подмосковье · Работа с Эмилем напрямую
Обсуждение напрямую со мной · Оценка после знакомства с задачей
Отправка формы и покупка могут считаться дважды.
Условный пример подхода. Состав работы — под ваш проект.Проверьте путь данныхУсловный пример
У каждого действия свой критерий успеха
Выберите задачу и ситуацию: всё прошло, событие повторилось или сервис не ответил. Схема покажет, что нужно предусмотреть.
01СобытиеЗаявка
02ПроверкаДанные в порядке?
03ПередачаРезультат подтверждён
Результат вашего выбора
Заявка
Связываю цель с согласованным результатом отправки формы.
Как пользоваться примером
- Выберите задачу обмена.
- Попробуйте обычную передачу, повтор и сбой.
- Посмотрите, как сохранить порядок в данных.
Будет понятно, зачем обмену нужны проверки и как избежать потери обращений.
Почему со мной
Личная ответственность.
Польза для вашего проекта.
Вы обсуждаете задачу со мной. Я объясняю решение, согласую объём работы и показываю результат, который можно проверить.
Проверяю повторный учёт
Пройду обновление страницы и повторное уведомление, чтобы найти возможные дубли.
Понятная карта событий
Передам список настроенных действий и объясню, где смотреть данные.
Как это работает
Как действие превращается в данные
Посмотрите, как задача проходит от исходных данных до результата, который можно проверить.
ШАГ 01 / 03
Пользователь отправил форму или оформил заказ.
- Событие. Пользователь отправил форму или оформил заказ.
- Проверка. Сверяем факт действия и корректность его передачи.
- Отчёт. Видим источник и согласованный результат.
Для чего это вашему бизнесу
Измеряю события, у которых есть бизнес-смысл
Нажатие кнопки не подменяет полученное обращение. Заказ можно проверить по данным магазина. Статистика не должна считать один результат несколько раз.
Точка старта
Что понадобится
для точной оценки.
Не нужно готовить большое техническое задание. Покажите, как задача решается сейчас, — я помогу разобрать детали.
- 01
Доступ к аналитике и сайту
- 02
Описание полезной заявки и покупки
- 03
Возможность выполнить тестовый заказ
Как я работаю
Проверяю всю цепочку передачи данных
Договоримся, что нужно получить. На каждом этапе я покажу результат и объясню следующий шаг.
Определяю показатели
Разбираю воронку и реальные действия клиентов. Выбираю события, которые помогают оценивать качество трафика и находить потери в сценарии.
Изучаю реализацию
Проверяю формы, корзину, способы оплаты и действующие счётчики. Определяю, где нужны настройки, а где изменение кода.
Подключаю события
Реализую согласованную схему и параметры. Устраняю конфликты с существующими обработчиками, чтобы одно действие не учитывалось несколько раз.
Проверяю данные
Выполняю тестовые обращения и заказы. Передаю список событий, результаты проверки и рекомендации по дальнейшему контролю.
Теперь — ваш проект
Соберём задачу,
которую можно оценить.
Ваш выбор из примера добавится к обращению. Отметьте детали, которые важны именно вам: я предложу состав работ и объясню стоимость.
Важные вопросы
Разберём детали
до начала работы.
Что входит в задачу, какие данные понадобятся и как проверяется результат. Если ваш случай отличается — обсудим его лично.
Можно считать клик по телефону заявкой?
Можно измерять клик, но это ещё не подтверждённый звонок. Называю событие точно и не смешиваю его с обращениями.
Почему заказов в аналитике больше, чем в CMS?
Причин несколько: повторы, неверный момент отправки или разные правила учёта. Сверяю контрольные заказы и нахожу источник расхождений.
Вы подключаете электронную коммерцию к Битрикс?
Да, после проверки шаблона, корзины и уже установленных счётчиков. Не добавляю второй одинаковый поток событий.
После редизайна всё продолжит работать?
Изменённые формы и оформление заказа нужно перепроверить. Передаю описание событий, чтобы их можно было учитывать при доработках.
Стоимость и первый шаг
Настроить учёт действий
Чтобы назвать стоимость, сначала уточню:
- Количество событий и вариантов форм
- Устройство корзины и статусов заказов
- Необходимость доработки кода и обмена с CRM
Эмиль ПятковОбсудим задачу напрямую.
Я отвечаю за выбранное решение.
Я отвечаю за выбранное решение.
Стоимость после оценки задачи
Состав работ и стоимость согласуем до начала проекта.
Передача CRM-статусов и офлайн-данных включается по отдельному согласованию. Полное совпадение аналитики с учётом не обещаю; фиксирую причины возможных расхождений.
Рядом с вашим бизнесом
Работа без лишних поездок
Настройка выполняется удалённо. Если продажи идут по нескольким городам, обсудим нужный разрез отчётов без сбора лишних данных.
Выберите город — он попадёт в обращение. Задачу можно обсудить и выполнить дистанционно.
Королёв, Мытищи, Ивантеевка, Щёлково, Пушкино и Москва. Работаю с проектами по всей России.