Этапы описывают состояние
Уберу неоднозначные названия, чтобы сотрудники одинаково понимали статус сделки.
Bitrix24 и CRMАвторская студия Эмиля Пяткова
Настройка воронок продажВоронка продаж Bitrix24 с понятным смыслом каждого этапа
Настрою воронки продаж в Bitrix24 по вашему реальному процессу. У каждого этапа будут понятное значение и следующий шаг для сотрудника.
Королёв и Подмосковье · Работа с Эмилем напрямую
Обсуждение напрямую со мной · Оценка после знакомства с задачей
Названия стадий не помогают понять следующий шаг по сделке.
Условный пример подхода. Состав работы — под ваш проект.Для чего это вашему бизнесу
Воронка описывает решения, а не активность
Менеджеры одинаково понимают этапы, а руководитель видит, где находится сделка и что мешает движению. Структура основана на вашей практике продаж.
Как я работаю
Что означает переход на следующий этап
Договоримся, что нужно получить. На каждом этапе я покажу результат и объясню следующий шаг.
Изучаю продажи
Разбираю реальные сделки от первого контакта до результата.
Проектирую схему
Фиксирую этапы, поля, роли и критерии переходов.
Настраиваю портал
Создаю согласованную структуру и доступные контрольные действия.
Проверяю с менеджерами
Провожу несколько типовых сделок и собираю замечания.
Почему со мной
Личная ответственность.
Польза для вашего проекта.
Вы обсуждаете задачу со мной. Я объясняю решение, согласую объём работы и показываю результат, который можно проверить.
Переходы с понятной причиной
Согласую, какие данные нужны перед переводом на следующий этап.
Проверка на реальных заявках
Пройдём несколько типичных обращений и уточним места, где процесс расходится с практикой.
Как это работает
Как заявка проходит воронку
Посмотрите, как задача проходит от исходных данных до результата, который можно проверить.
ШАГ 01 / 03
Понятно, кто клиент и по какому вопросу обратился.
- Получена. Понятно, кто клиент и по какому вопросу обратился.
- В работе. Зафиксированы договорённости и следующий шаг.
- Завершена. Указан итог, чтобы данные можно было анализировать.
Соберите нужное решениеУсловный пример
Воронка описывает решения, а не активность
Отметьте нужные части. Справа появится состав решения, который можно обсудить со мной.
01Есть интерес
02Есть предложение
03Есть итог
Выберите нужные части слева.
Предпросмотр выбранных шагов
Посмотрите, как раскрывается выбранная задача.
Отметьте части решения и пройдите их по очереди.
Результат вашего выбора
Есть интерес
Определю признаки подходящей заявки и необходимый результат первого разговора.
Как пользоваться примером
- Выберите нужные части.
- Пройдите выбранные шаги в примере.
- Передайте состав вместе с заявкой.
Вы увидите, какие задачи войдут в первую версию. Это отправная точка для оценки.
Ваша ситуация — мой подход
Что означает переход на следующий этап
Есть интерес
Обращение принято, но задача клиента ещё уточняется.
Что меняется
Определю признаки подходящей заявки и необходимый результат первого разговора.
Есть предложение
Клиент получил конкретные условия и должен принять решение.
Что меняется
Согласую обязательные данные, ответственного и следующее действие.
Есть итог
Успех и отказ должны иметь понятные основания.
Что меняется
Настрою завершение, причины отказа и данные для последующего анализа.
01 / 03
Теперь — ваш проект
Соберём задачу,
которую можно оценить.
Ваш выбор из примера добавится к обращению. Отметьте детали, которые важны именно вам: я предложу состав работ и объясню стоимость.
Важные вопросы
Разберём детали
до начала работы.
Что входит в задачу, какие данные понадобятся и как проверяется результат. Если ваш случай отличается — обсудим его лично.
Сколько этапов должно быть в правильной воронке?
Столько, сколько нужно для различимых состояний вашей продажи. У каждого этапа должны быть условие входа, ожидаемое действие и понятный выход.
Можно настроить разные воронки для услуг и товаров?
Да, если это оправдано различиями процессов и поддерживается тарифом. Проверю также общие контакты и передачу между направлениями.
Старые сделки не потеряются?
До изменения определяю соответствие старых и новых этапов. Массовый перенос согласую отдельно и проверяю на ограниченной выборке.
Воронка сама увеличит продажи?
Она помогает организовать работу и видеть проблемы. Результат зависит также от предложений, качества обращений, действий менеджеров и соблюдения согласованных правил.
Стоимость и первый шаг
Обсудить воронку продаж
Чтобы назвать стоимость, сначала уточню:
- Количество разных процессов продаж
- Состав этапов, полей и контрольных действий
- Объём приведения существующих сделок к новой схеме
Эмиль ПятковОбсудим задачу напрямую.
Я отвечаю за выбранное решение.
Я отвечаю за выбранное решение.
Стоимость после оценки задачи
Состав работ и стоимость согласуем до начала проекта.
Полная миграция данных и сложная автоматизация оцениваются отдельно Доступность направлений и инструментов контроля зависит от тарифа портала
Рядом с вашим бизнесом
Работа без лишних поездок
Воронки можно согласовать по видеосвязи с ответственными сотрудниками. Города разделим только там, где отличаются правила работы.
Выберите город — он попадёт в обращение. Задачу можно обсудить и выполнить дистанционно.
Королёв, Мытищи, Ивантеевка, Щёлково, Пушкино и Москва. Работаю с проектами по всей России.