Интеграция ботов с 1С
Вывожу в мессенджер согласованные данные из 1С: наличие, статус заказа или информацию для сотрудника. Определяю права пользователя и допустимые действия до подключения обмена.
Посмотреть услугуTelegram · MAX · Mini Apps
Переношу понятные действия в мессенджер: выбрать услугу, оформить обращение, проверить статус или получить уведомление. Проектирую диалог вместе с обработкой данных.
Выбрать задачуАвторская студия Эмиля Пяткова · От первого обсуждения до внедрения.
Доработки, диагностика и развитие проектов на 1С-Битрикс.
02 / НАПРАВЛЕНИЕ · 10 УСЛУГВнедрение и развитие CRM с учётом реального процесса продаж.
03 / НАПРАВЛЕНИЕ · 13 УСЛУГТехнический аудит, развитие структуры и продвижение под реальный спрос.
04 / НАПРАВЛЕНИЕ · 0 УСЛУГПрототипы, редизайн и визуальная система цифрового продукта.
05 / НАПРАВЛЕНИЕ · 10 УСЛУГОстатки, цены, заказы и уведомления между системами.
06 / НАПРАВЛЕНИЕ · 12 УСЛУГРекламные кампании, креативы и анализ пути от клика до заявки.
07 / НАПРАВЛЕНИЕ · 0 УСЛУГРазовые задачи и последовательное сопровождение сайта.
08 / НАПРАВЛЕНИЕ · 15 УСЛУГОт посадочной страницы до магазина с оплатой, складом и доставкой.
От конкретной задачи
Вывожу в мессенджер согласованные данные из 1С: наличие, статус заказа или информацию для сотрудника. Определяю права пользователя и допустимые действия до подключения обмена.
Посмотреть услугуПередаю в CRM ответы клиента, выбранную услугу и источник обращения. Настраиваю правила контактов, сделок и повторов, чтобы менеджер получал контекст вместо набора разрозненных сообщений.
Посмотреть услугуСоединяю каталог, заказы или личные данные сайта с ботом. Пользователь продолжает действие в удобном канале, а команда поддерживает согласованную логику вместо двух независимых систем.
Посмотреть услугуРазбираюсь в существующем коде, подключениях и сценариях. Устраняю подтверждённые сбои и планирую развитие так, чтобы новые возможности не ломали привычные действия клиентов.
Посмотреть услугуПроектирую понятные диалоги для заявок, поддержки и рабочих уведомлений. Проверяю доступ компании к платформе MAX и собираю сценарий под её реальные возможности.
Посмотреть услугуСоздаю мини-приложения для выбора товаров, личного кабинета и оформления заявок. Продумываю экраны, состояние данных и переходы так, чтобы сервисом хотелось пользоваться с телефона.
Посмотреть услугуСобираю заявки, автоматизирую повторяющиеся вопросы и соединяю диалог с вашими системами. Сначала проектирую полезный сценарий, затем превращаю его в удобный рабочий инструмент.
Посмотреть услугуДелаю понятный выбор услуги, специалиста и доступного времени. Согласую правила подтверждения, переноса и отмены, чтобы клиентская запись соответствовала реальному расписанию.
Посмотреть услугуСоединяю выбор товаров, статус заказа и повторное обращение с данными вашего магазина. Начинаю с сценария, который полезен покупателю и разгружает команду.
Посмотреть услугуНастраиваю наблюдение за согласованными доступными чатами: ключевые темы, обращения и события. Собираю уведомления так, чтобы важный сигнал был заметен, а повторения не перегружали команду.
Посмотреть услугуПеревожу заказ из свободной переписки в последовательность понятных шагов. Бот уточняет нужное, показывает итог и передаёт обращение сотруднику или в вашу систему.
Посмотреть услугуДелаю понятный путь от категории до списка выбранных товаров. Учитываю варианты, количество и актуальную цену, а перед передачей заказа показываю состав на подтверждение.
Посмотреть услугуВывожу заказы, статусы и доступные действия в привычный мессенджер. Проектирую подтверждение пользователя и права, чтобы удобный вход не открывал данные посторонним.
Посмотреть услугуСвязываю заказ с доступным платёжным решением и проверкой результата на сервере. Продумываю отмену, повторные уведомления и ситуации, когда пользователь закрыл окно оплаты.
Посмотреть услугуПроектирую цифровой приём обращения для финансового сервиса: последовательные вопросы, проверка заполнения и передача уполномоченному специалисту. Решение по заявке остаётся в вашем утверждённом процессе.
Посмотреть услугуСобираю частые обращения в короткие понятные сценарии. Бот уточняет вопрос, даёт согласованный ответ и передаёт сложную ситуацию сотруднику вместе с собранным контекстом.
Посмотреть услугуПо этому запросу ничего не найдено. Попробуйте другую формулировку или сбросьте фильтры.
Как я работаю
Определяю, какие шаги действительно нужны пользователю. Там, где кнопок достаточно, не усложняю сценарий; для богатого интерфейса рассматриваю Mini App.
Описываю участников, действия и результат каждого шага. Отдельно рассматриваю возврат и незавершённый диалог.
Показываю кнопки, экраны и сообщения. Проверяю логику на конкретном примере пользователя.
Подключаю согласованные сервисы, проверяю события и ошибки. Передаю рабочий сценарий и инструкции управления.
Можно без технического задания
Опишите одно главное действие: выбрать, заказать, записаться или узнать статус. От него построю сценарий и состав разработки.
Королёв · Мытищи · Ивантеевка · Щёлково · Пушкино · Москва
Работаю удалённо по всей России. Стоимость — после оценки задачи.